Bestellingen worden binnen 2-3 werkdagen verzonden.
Goederen worden verzonden vanuit Californië.

Wij accepteren Shopify Pay, PayPal, Diners Club, Visa,
Mastercard en American Express, alle gangbare creditcards.

Om de status van een bestaande bestelling te controleren, logt u in op uw
account door de 'Log In'-link onderaan onze website te vinden. Zodra u bent ingelogd
in, wordt u doorgestuurd naar uw bestelgeschiedenispagina waar al uw eerdere en
huidige bestellingen worden zichtbaar. Klik op het ordernummer voor meer informatie
over de huidige status. Als de bestelling een trackingnummer heeft gekregen,
worden ook op deze pagina opgenomen.

Als
Uw trackingnummer is al 2 werkdagen in behandeling of in de pre-verzendingsfase
dagen, neem dan rechtstreeks contact met ons op en vermeld uw ordernummer in de onderwerpregel
naar i nfo@o-lyfe.com voor verdere ondersteuning.

Wanneer er een bestelling wordt geplaatst, hebben we een kleine tijd
frame om het verzendadres op de bestelling te wijzigen, meestal minder dan 1 uur.
Stuur een e-mail naar i nfo@o-lyfe.com en
Wij doen ons best om u te helpen.

Als uw bestelling nog niet is verzonden en u wilt deze graag ontvangen,
Om uw bestelling te annuleren, stuur dan een e-mail naar i nfo@o-lyfe.com met
het woord "annuleren" en uw ordernummer in de onderwerpregel.
Wij zullen op annuleringsverzoeken reageren tijdens de kantooruren van MF. Wij
kunnen geen enkel deel van een bestelling annuleren of wijzigen nadat deze is verzonden
ons magazijn.

Controleer alle informatie nogmaals voordat u bevestigt
uw bestelling. Zodra een bestelling is geplaatst, is er geen garantie dat we
in staat om de bestelgegevens te annuleren of te bewerken, zelfs als de status nog steeds aangeeft
"Niet vervuld" of "In afwachting van vervulling".

*Raadpleeg ons Retourbeleid voor informatie over hoe
om een ​​retourzending te verwerken of stuur een e-mail naar info@o-lyfe.com voor
hulp.

Wij staan ​​achter onze producten, ook als u niet 100% tevreden bent
tevreden bent met uw bestelling, bieden wij u graag een omruiling of een volledige
terugbetaling van uw aankoopprijs, op voorwaarde dat de geretourneerde artikelen in hun oorspronkelijke staat zijn
originele staat. Wij verstrekken alleen een tegoed voor verzendkosten voor bestellingen
die verkeerd zijn verzonden of tijdens de levering zijn beschadigd. Verzendkosten voor
Alle overige retourzendingen worden niet terugbetaald.

Om een ​​artikel te retourneren, stuur dan een e-mail naar i nfo@o-lyfe.com (binnen
7 dagen na uw aankoop) ontvangt u alle benodigde informatie
informatie voor uw retourzending.

O-LYFE-producten worden geleverd met 1 jaar garantie
beleid. Deze garantie dekt elk O-LYFE-product dat kapotgaat of niet
functioneren zoals beschreven vanwege een fabricagefout. Deze producten zullen
kosteloos door O-LYFE vervangen of gerepareerd.

Schade
voor O-LYFE-producten die het gevolg kunnen zijn van normale slijtage, verwijdering
of misbruik of misbruik, of wijziging vallen niet onder de voorwaarden van O-LYFE
garantie. O-LYFE is niet aansprakelijk voor schade die kan voortvloeien uit
het gebruik van een O-LYFE-product. De garantie dekt niet de reparatie of
vervanging van eigendommen zoals apparaten en/of andere persoonlijke eigendommen.

Producten die niet bij een geautoriseerde verkoper zijn gekocht
O-LYFE-wederverkopers vallen niet onder de garantie.

Als je
Het O-LYFE-product is defect en er is een geldige garantieclaim ingediend, wij
zal het voor u repareren of vervangen. In sommige gevallen kan het zijn dat u het product moet retourneren
het defecte product ter inspectie en om te bevestigen of de garantie van toepassing is
geldig. We kunnen niet garanderen dat de exacte stijl, kleur of het product voor de
claim zal op voorraad zijn op het moment dat uw garantieclaim wordt verwerkt, maar wij
willen niet dat u met lege handen achterblijft! In dit geval bieden wij u een
verschillende kleuren van hetzelfde product die op dat moment beschikbaar zijn voor
u. Neem contact met ons op via i nfo@o-lyfe.com om
een claim indienen.

Aankoopbewijs en een foto of video van de
productdefecten zijn vereist om een ​​geldige garantieclaim in te dienen. Alle garantie
claims voor artikelen die niet rechtstreeks via www.O-LYFE.com zijn gekocht, moeten
een aankoopbewijs van een geautoriseerde dealer bijvoegen. Elk artikel dat is gekocht bij een
Niet-geautoriseerde wederverkopers komen niet in aanmerking voor retourzendingen of garantieclaims.