Ordrer afsendes inden for 2-3 hverdage.
Varer sendes fra Californien.

Vi accepterer Shopify Pay, PayPal, Diners Club, Visa,
Mastercard og American Express alle større kreditkort.

For at kontrollere status for en eksisterende ordre skal du logge ind på din
konto ved at finde 'Log ind'-linket nederst på vores hjemmeside. Når først logget
i, vil du blive dirigeret til din ordrehistorikside, hvor alle dine tidligere og
aktuelle ordrer vil være synlige. Klik på ordrenummeret for mere information
på sin nuværende status. Hvis ordren har fået tildelt et sporingsnummer, er det
vil også blive inkluderet på denne side.

Hvis
dit sporingsnummer har været afventende eller i præ-forsendelsesfasen for 2 virksomheder
dage, bedes du kontakte os direkte med dit ordrenummer i emnelinjen
til i nfo@o-lyfe.com for yderligere support.

Når en ordre er afgivet, har vi kort tid
ramme for at ændre leveringsadressen på ordren normalt mindre end 1 time.
Send venligst en e-mail til nfo@o-lyfe.com og
vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Hvis din ordre endnu ikke er afsendt, og du gerne vil
annullere din ordre, send venligst en e-mail til i nfo@o-lyfe.com med
ordet "annuller" samt dit ordrenummer i emnelinjen.
Vi besvarer anmodninger om annullering inden for MF's åbningstid. Vi
er ikke i stand til at annullere eller ændre nogen del af en ordre, når den først er afsendt fra
vores lager.

Dobbelttjek venligst alle oplysninger, før du bekræfter
din ordre. Når først en ordre er afgivet, er der ingen garanti for, at vi bliver det
i stand til at annullere eller redigere ordreoplysningerne, selvom status stadig er gældende
"Uopfyldt" eller "Afventer opfyldelse".

*Se venligst vores returpolitik for information om hvordan
for at behandle en retur eller e-mail i nfo@o-lyfe.com for
hjælp.

Vi står bag vores produkter, hvis du ikke er 100 %
tilfredse med din ordre, vil vi med glæde tilbyde dig en ombytning eller en fuld
tilbagebetaling af din købspris, forudsat at returnerede varer er i deres
original stand. Vi giver kun en kredit for forsendelsesomkostninger for ordrer
der blev sendt forkert eller blev beskadiget under leveringen. Forsendelsesomkostninger vedr
alle andre returneringer refunderes ikke.

For at returnere en vare, bedes du sende en e-mail til i nfo@o-lyfe.com (inden for
7 dage efter dit køb) får du alt det nødvendige
oplysninger til din returnering.

O-LYFE produkter er understøttet af en 1 års garanti
politik. Denne garanti dækker ethvert O-LYFE-produkt, der går i stykker eller ikke går i stykker
fungerer som beskrevet på grund af producentfejl. Disse produkter vil være
erstattet eller repareret af O-LYFE uden beregning.

Skader
til O-LYFE produkter, der kan være et resultat af normal slitage, fjernelse
eller misbrug eller misbrug eller modifikation er ikke dækket af O-LYFE's
garanti. O-LYFE er ikke ansvarlig for eventuelle skader, der måtte opstå som følge af
brugen af ​​et hvilket som helst O-LYFE-produkt. Garantien dækker ikke reparation eller
udskiftning af ejendom, såsom udstyr og/eller andre personlige ejendele.

Produkter, der ikke er købt hos en autoriseret
O-LYFE forhandler er ikke dækket af garantien.

Hvis din
O-LYFE-produktet er defekt, og der er indgivet et gyldigt garantikrav, vi
vil reparere eller erstatte det for dig. I nogle tilfælde kan du blive bedt om at vende tilbage
det defekte produkt til inspektion og for at bekræfte, om garantien er
gyldig. Vi kan ikke garantere, at den nøjagtige stil, farve eller produkt til
krav vil være på lager på det tidspunkt, hvor dit garantikrav behandles, men vi
ønsker ikke at du skal stå tomhændet! I dette tilfælde vil vi tilbyde en
anden farve af det samme produkt, som er tilgængeligt på det tidspunkt for
du. Kontakt os venligst på i nfo@o-lyfe.com til
indgive et krav.

Købsbevis og enten et billede eller en video af
produktfejl er påkrævet for at indgive et gyldigt garantikrav. Al garanti
krav for varer, der ikke er købt direkte fra www.O-LYFE.com, skal
inkludere købsbevis fra autoriseret forhandler. Enhver vare købt hos en
uautoriseret forhandler vil ikke være gyldig for returnering eller garantikrav.