Reso e cambio

RESO E CAMBIO

Lavoriamo al massimo per creare un prodotto che amerai! Tutti gli articoli vengono ricontrollati per difetti o danni prima di essere spediti per assicurarti di ricevere un pezzo perfetto. Tuttavia, se non sei soddisfatto del tuo prodotto, sono disponibili rimborsi, cambi e buoni del negozio. L'articolo deve essere nella sua confezione originale inutilizzato e contattare il nostro servizio clienti per ricevere un numero RMA entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto per poter essere idoneo al reso. L'acquirente si assume il costo della spedizione di ritorno.

Eventuali danni dovranno essere segnalati entro 48 ore dal ricevimento del pacco; i reclami inoltrati dopo tale periodo saranno presi in considerazione a sola discrezione del venditore.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale. Per completare il reso, richiediamo una ricevuta o una prova di acquisto e contattiamo il nostro servizio clienti per ricevere un numero RMA entro 7 giorni dal ricevimento del prodotto. Si prega di non rispedire il tuo acquisto al produttore.

RIMBORSI (se applicabili)

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del rimborso. Se sei approvato, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

RIMBORSI TARDIVI MANCANTI (se applicabile)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto della carta di credito. Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato. Quindi, contatta la società della tua carta di credito. Spesso c'è del tempo di elaborazione prima che un rimborso venga registrato. Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo info@O-LYFE.com

ARTICOLI IN SALDO (se applicabile)

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale; purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

CAMBI (se applicabile)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarli con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@o-lyfe.com

Si prega di attendere una settimana affinché il reso venga elaborato completamente e venga emesso un rimborso/buono del negozio/cambio.